La Comunicazione Orale

Parte Quinta – La Comunicazione Orale

5.1    Le Comunicazioni orali individuali

5.1.1    Imparare a parlare

5.1.2    Il colloquio

5.1.3    La comunicazione telefonica

5.2    La gestione delle Riunioni

5.2.1    La Riunione

5.2.2    Le “finte” riunioni

5.2.3    Tipologie di riunioni

5.2.4    Il ruolo di conduzione e coordinamento

5.2.5    Modelli organizzativi e comportamentali per la conduzione di riunioni.

5.2.6    Modello organizzativo per la gestione delle riunioni di coordinamento

5.2.7    Tipologie di comportamento nei Gruppi

5.3    Le Comunicazioni orali collettive

5.3.1    Perché fare la presentazione?

5.3.2    Chi mi ascolterà? Ovvero come coinvolgere l'uditorio?

5.3.3    La preparazione della presentazione

5.3.4    Lo stile della presentazione

5.3.5    Come strutturare i contenuti

5.3.6    Gli audiovisivi

5.3.7    La gestione delle domande

5.3.8    La gestione dell'ansia

5.3.9    La chiusura della presentazione... E poi?